Team di colleghi IA: agenti specializzati per ogni area del club

• In ogni sezione del pannello: in basso a destra compare lo specialista di quella pagina con colore e nome (per esempio Badge in Accademia → Badge, Finanze in Finanze, Analista in Controllo del club). Premendolo si apre il suo pannello laterale con la conversazione, il pulsante Conversazioni (lo storico) e Nuova.
• Nel Super Coach (⌘J): tutte le conversazioni di tutti gli agenti, ognuna con il colore del suo agente.
• Nell'app Badgie: il profilo della scuola apre la schermata del team, con gli agenti, il thread attivo di ciascuno e il pulsante Nuovo agente.
• Il Playbook: Controllo del club → Playbook dell'agente.

Sette formano il nucleo e si creano da soli la prima volta che il club apre il modulo:

• Badge · Collezioni, grafica e riconoscimento: progetta collezioni con la loro grafica, propone assegnazioni ad allievi e gruppi, segue il percorso per livelli e le cinture e misura quale riconoscimento funziona.
• Finanze · Morosità, promemoria e salute della cassa: controlla morosità, incassi, addebiti ricorrenti e piani di quota, e prepara promemoria, incassi manuali in blocco, annullamenti e piani di pagamento. Funziona con Finanze di Badgie o con GolfManager.
• Calendario · Classi, eventi, compleanni e presenze: classi ricorrenti ed eventi, cambi d'orario e festivi, compleanni automatici, presenze e appello, iscrizioni e accessi degli istruttori e la loro rilevazione oraria.
• Allievi · Iscrizioni, schede, famiglie e moduli: iscrizioni e accessi all'app, schede (salute, divisa, tessere), segmenti, moduli di iscrizione, rischio di abbandono e il funnel degli interessati fino all'iscrizione.
• Coach sportivo · Report, allenamenti, tornei e progressi: report, note di sessione, appello, progressi (test, percorso, TrackMan, swing), la settimana di gara del settore giovanile (convocazioni, referti, minuti, attributi, album), tornei e nutrizione educativa.
• Community manager · Poster, social e comunicati: piano di marketing, poster con il modello di marca, post programmati, documenti di marca, comunicati alle famiglie e risposte ai commenti pubblici.
• CRM · Lead · CRM, lead e funnel di acquisizione: gestisce i lead, muove il funnel (chiamate, prove, report di prova, iscrizione), ottimizza Google Ads e cura la landing e la directory.

Altri tre si aggiungono in base al club (sport, moduli e anzianità):

• Fidelizzazione · Rischio di abbandono, famiglie distanti e riattivazione.
• Caddie del club · GolfManager, handicap e vita del club (tessere RFEG, uscite, campionato interno, Clubhouse, TrackMan e swing).
• Avvio · I tuoi primi 30 giorni: imposta istruttori, orario, allievi e moduli, un passo alla volta, finché non si assegna il primo badge.

E nella galleria di Nuovo agente ci sono altri ruoli pronti:

• Social Inbox · Famiglie, orari, cambi di gruppo e iscrizioni: gestisce messaggi diretti e commenti di Instagram e Facebook con le regole del club, propone l'invio e trasforma l'interesse reale in lead.
• Analista · KPI, confronti e sintesi per la direzione: censimento, cassa, presenze, acquisizione e uso dell'app, con grafici, Excel e report. Solo lettura.
• GolfManager: incassi, morosità e clienti di GolfManager, disponibile quando il club ha l'integrazione collegata.

1. Entra in una sezione del club (per esempio Finanze) e premi lo specialista in basso a destra.
2. Chiedigli in linguaggio naturale («Come vanno gli incassi questo mese?»). Conosce la pagina in cui ti trovi.
3. Controlla la risposta: cifre e nomi reali del club.
4. Se propone una modifica, approvala o rifiutala in Pendientes (Super Coach → Control). Ciò che scrive a famiglie, allievi o lead attende sempre il tuo via libera.
5. Per continuare la conversazione con tutto il team, aprila nel Super Coach (⌘J).
6. Nell'app, tocca Nuovo agente per aggiungere un altro ruolo: inizia a lavorare subito.

• Tutti possono leggere qualsiasi dato del club che l'utente ha il permesso di vedere.
• Ognuno può modificare solo nei domini del suo ruolo: Finanze negli incassi, Badge nei badge, Community manager nel marketing e nella Social Inbox, e così via.
• Nessuno supera il livello di Delega della sua area (Off, Sugerir o Auto), impostato in Super Coach → Control → Delegación.

In Controllo del club → Playbook dell'agente c'è tutto ciò che il team sa del club e da dove l'ha imparato. Schede: Conoscenza, Regole, Memoria, Modelli, Coach e zone e Conversazioni, più La sua voce (il tono con cui scrive). Per ora l'interfaccia mostra queste etichette in spagnolo.

1. In Regole, detta una regola come la diresti a un nuovo arrivato nel club («non diamo prezzi su WhatsApp senza parlare prima con la direzione») e premi Salva. Puoi raggrupparle con Nuovo tema e segnarle come «Sempre» o «Preferibile».
2. In Memoria, raccontagli fatti del club (orari, chi è chi). Puoi anche chiederlo in chat: «ricorda che…».
3. In Modelli, salva e approva i messaggi che invia alle famiglie.
4. Conoscenza mostra quanto sa l'agente rispetto a tutto ciò che si è detto e quanta parte è aggiornata.

• Approva esegue l'azione reale e la registra in Actividad. Rifiuta la scarta.
• Le azioni ad alto rischio chiedono una doppia conferma.
• Nell'app, le proposte in sospeso compaiono nella chat di ogni agente.

Le famiglie non vedono gli agenti né le loro conversazioni. Ricevono solo ciò che il club approva: un promemoria di pagamento, una nota di allenamento, un badge o una risposta su Instagram.